上书房信息咨询受中国智库创新科学园委托，针对园区进行客户满意度调研，通过本次调研帮助园区了解国研智库的创新和辐射带动能力，以便于制定后期的发展方向与计划，推动中国智库的建设与发展。

国研智库创新科学园是在国务院发展研究中心指导下，由国研文化传媒股份有限公司会同北京经济技术开发区管委会、北京经济技术开发投资总公司共同打造的以“智库”、“智慧”、“智造”和“互联网+金融”为主要业态的全国shoujia智库科学园区。

上书房信息咨询在本次客户满意度调研活动中，采取多样的调研方式，包括基础面访、电话访问、网络访问以及深度访谈，针对不同层次的被访者采取不同的访问方式。在本次调研过程中，基础访问使用上书房信息咨询计算机辅助面访（PAD调查）系统，该系统能够实现电子问卷、自动录音、GPS定位等多种功能，完全满足各类现场调研工作，为客户提供专业市场调研执行方案。同时，上书房信息咨询第三方调研系统目前已全面覆盖面访、电访、网络访问等功能。与传统调研方式相比，进一步破除地理位置的约束壁垒，轻松实现调研员通过网络即可访问，支持APPxiazai访问，实时同步数据录入，并实现对数据录入和统计的同步整合、统计、分析。

上书房信息咨询针对不同的被访者群体、不同的访问方式设置了多样的访谈提纲以及调研问卷，采取多样的考核指标，从不同的角度，引导被访者深入思考目前园区发展存在的不足，并提出自身真实的想法以及建议。

针对本案，上书房信息咨询根据客户需求额外增加重点客户的深度访谈调研，通过一对一的访谈，进一步挖掘其对于园区发展情况以及创新方向的感受和建议。推进园区打造北京经济七大公共服务平台及十大高端科研创新型企业孵化平台，打造全球科技创新与产业孵化的高地。

上书房信息咨询在国内外常用满意度调查模型基础上，针对不同行业、不同对象进行了研究衍生，包括园区满意度、物业满意度、商超满意度、商户满意度等不同行业、不同类型被访者进行针对性的研究模型，为客户带来专业的数jubao告。